à force de cataloguer, séparer, diviser, cloisonner, mettre dans des tiroirs, on a tendance à perdre de vue que tout se tient. Tout est maillé : modifiez un élément et c’est toute la structure qui bouge.
Le comportement est fonction des valeurs et de l’identité. L’histoire induit le comportement, les traditions peuvent nuire à l’agilité et donc aux performances.
L’organisation, affectée par le VUCA, influence les performances et la visibilité tout autant que l’identité.